La Carta dei Servizi è stata introdotta in Italia tramite la direttiva del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 e, a partire dal 1995, è diventata un documento obbligatorio per tutte le strutture che forniscono servizi sanitari.
La Carta dei Servizi è stata introdotta in Italia tramite la direttiva del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 e, a partire dal 1995, è diventata un documento obbligatorio per tutte le strutture che forniscono servizi sanitari.
